CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ

Nếu bạn có nhu cầu sửa đổi đơn hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn trong việc thay đổi thông tin đơn hàng của mình sao cho phù hợp với nhu cầu mới nhất của bạn.

Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, bạn có thể thông báo cho chúng tôi bằng cách liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn để cập nhật địa chỉ nhận hàng theo yêu cầu mới của bạn.

Tất nhiên chúng tôi có thể giao hàng ngay trong ngày, tuy nhiên bạn phải ở tại Hà Nội và trong bán kính tối đa 5km

Tất nhiên, bạn có thể thanh toán trực tiếp khi đơn hàng được ship tới bạn

Ownertee hiện tại chấp nhận hầu hết các thẻ ngân hàng, các ví điện tử nên bạn không phải lo vấn đề này nhé !

Bạn có thể theo dõi trạng thái thanh toán và lịch sử giao dịch trong tài khoản của mình trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết thông tin chi tiết.

Để yêu cầu hoàn trả, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua số điện thoại hoặc email. Cung cấp thông tin về đơn hàng và lý do bạn muốn hoàn trả để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng.

Thời gian xử lý hoàn trả có thể thay đổi tùy vào chính sách của công ty. Thông thường, chúng tôi sẽ cố gắng xử lý yêu cầu của bạn trong khoảng thời gian càng ngắn càng tốt.

Phí hoàn trả sẽ có các trường hợp sau: Nếu lỗi do cửa hàng như giao nhầm size, sản phẩm bị lỗi cửa hàng sẽ chịu 100% phí hoàn trả. Nếu lỗi do khách hàng đặt nhầm size, yêu cầu đổi, hoặc các lí do khác, khách hàng sẽ phải chịu 100% phí hoàn trả.

CHÍNH SÁCH VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Khi bạn tương tác với Ownertee, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Các thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin hành vi như lịch sử mua hàng, sản phẩm yêu thích và các tương tác của bạn trên website hoặc ứng dụng của chúng tôi, nhằm cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Khi bạn truy cập website, các thông tin liên quan đến thiết bị như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, và dữ liệu cookie cũng được ghi nhận để hỗ trợ việc cải thiện dịch vụ và tăng cường bảo mật.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng nhằm cung cấp các dịch vụ tốt nhất và mang đến trải nghiệm mua sắm. Thông tin này cho phép chúng tôi xử lý đơn hàng, giao hàng nhanh chóng, và hỗ trợ bạn trong quá trình mua sắm. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa các đề xuất sản phẩm, giúp bạn tìm thấy những mẫu thiết kế phù hợp nhất với phong cách và sở thích của mình. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian ngắn nhất và chúng tôi sẽ xác nhận lại việc hoàn thành yêu cầu với khách hàng.

Bạn có quyền từ chối nhận các email marketing từ chúng tôi hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của mình sang một tổ chức khác. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin của doanh nghiệp.

Ownertee cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn ngoại trừ các trường hợp cần thiết. Chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba để phục vụ cho công tác vận chuyển và công tác. Ngoài ra chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc để thực hiện quyền lợi pháp lý của mình trước pháp luật. Hoặc khi có sự đồng ý của bạn, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác quảng cáo hay chương trình khuyến mãi.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài. Mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và chỉ những nhân viên có quyền hạn mới được phép truy cập vào dữ liệu này.

Ownertee cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Mọi thông tin cá nhân đều được giữ kín và chỉ sử dụng cho các mục đích phục vụ khách hàng theo chính sách đã thông báo.

Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì thông tin khách hàng chính xác và đầy đủ. Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn cập nhật ngay qua tài khoản người dùng của mình hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Điều này đảm bảo rằng mọi giao dịch, đơn hàng và dịch vụ đều được thực hiện chính xác.

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Bạn vẫn còn câu hỏi ?

Hãy liên hệ với chúng tôi.

CHÍNH SÁCH CỬA HÀNG

Thương hiệu áo thun

Hotline: 0375928188

Địa chỉ: 13 P. Trịnh Văn Bô, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Email: thoitrangownertee@gmail.com

CHÍNH SÁCH

Chính sách đổi trả

Chính sách vận chuyển

Chính sách thanh toán

Chính sách quyền riêng tư

 

VỀ CHÚNG TÔI

Dịch vụ

Tin tức

Liên hệ

ĐỊA CHỈ


CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ

Nếu bạn có nhu cầu sửa đổi đơn hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn trong việc thay đổi thông tin đơn hàng của mình sao cho phù hợp với nhu cầu mới nhất của bạn.

Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, bạn có thể thông báo cho chúng tôi bằng cách liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn để cập nhật địa chỉ nhận hàng theo yêu cầu mới của bạn.

Tất nhiên chúng tôi có thể giao hàng ngay trong ngày, tuy nhiên bạn phải ở tại Hà Nội và trong bán kính tối đa 5km

Tất nhiên, bạn có thể thanh toán trực tiếp khi đơn hàng được ship tới bạn

Tee Lover hiện tại chấp nhận hầu hết các thẻ ngân hàng, các ví điện tử nên bạn không phải lo vấn đề này nhé !

Bạn có thể theo dõi trạng thái thanh toán và lịch sử giao dịch trong tài khoản của mình trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết thông tin chi tiết.

Để yêu cầu hoàn trả, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua số điện thoại hoặc email. Cung cấp thông tin về đơn hàng và lý do bạn muốn hoàn trả để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng.

Thời gian xử lý hoàn trả có thể thay đổi tùy vào chính sách của công ty. Thông thường, chúng tôi sẽ cố gắng xử lý yêu cầu của bạn trong khoảng thời gian càng ngắn càng tốt.

Phí hoàn trả sẽ có các trường hợp sau: Nếu lỗi do cửa hàng như giao nhầm size, sản phẩm bị lỗi cửa hàng sẽ chịu 100% phí hoàn trả. Nếu lỗi do khách hàng đặt nhầm size, yêu cầu đổi, hoặc các lí do khác, khách hàng sẽ phải chịu 100% phí hoàn trả.

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Khi bạn tương tác với Ownertee, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Các thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin hành vi như lịch sử mua hàng, sản phẩm yêu thích và các tương tác của bạn trên website hoặc ứng dụng của chúng tôi, nhằm cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Khi bạn truy cập website, các thông tin liên quan đến thiết bị như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, và dữ liệu cookie cũng được ghi nhận để hỗ trợ việc cải thiện dịch vụ và tăng cường bảo mật.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng nhằm cung cấp các dịch vụ tốt nhất và mang đến trải nghiệm mua sắm. Thông tin này cho phép chúng tôi xử lý đơn hàng, giao hàng nhanh chóng, và hỗ trợ bạn trong quá trình mua sắm. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa các đề xuất sản phẩm, giúp bạn tìm thấy những mẫu thiết kế phù hợp nhất với phong cách và sở thích của mình. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian ngắn nhất và chúng tôi sẽ xác nhận lại việc hoàn thành yêu cầu với khách hàng.

Bạn có quyền từ chối nhận các email marketing từ chúng tôi hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của mình sang một tổ chức khác. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin của doanh nghiệp.

Ownertee cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn ngoại trừ các trường hợp cần thiết. Chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba để phục vụ cho công tác vận chuyển và công tác. Ngoài ra chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc để thực hiện quyền lợi pháp lý của mình trước pháp luật. Hoặc khi có sự đồng ý của bạn, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác quảng cáo hay chương trình khuyến mãi.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài. Mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và chỉ những nhân viên có quyền hạn mới được phép truy cập vào dữ liệu này.

Ownertee cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Mọi thông tin cá nhân đều được giữ kín và chỉ sử dụng cho các mục đích phục vụ khách hàng theo chính sách đã thông báo.

Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì thông tin khách hàng chính xác và đầy đủ. Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn cập nhật ngay qua tài khoản người dùng của mình hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Điều này đảm bảo rằng mọi giao dịch, đơn hàng và dịch vụ đều được thực hiện chính xác.

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Bạn vẫn còn câu hỏi ?

Hãy liên hệ với chúng tôi.

Thương hiệu áo thun

Chúng tôi luôn trân trọng và mong đợi nhận được mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng để có thể nâng cấp trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm tốt hơn nữa.

Hotline: 0375928188

Địa chỉ: 13 P. Trịnh Văn Bô, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Email: thoitrangownertee@gmail.com.

Follow chúng tôi:

CHÍNH SÁCH

Chính sách đổi trả

Chính sách vận chuyển

Chính sách thanh toán

VỀ CHÚNG TÔI

Dịch vụ

Tin tức

Liên hệ

ĐỊA CHỈ


0/5 (0 Reviews)